Terma dan Syarat Penggunaan Platform JomKiss

Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform JomKiss — termasuk laman web, aplikasi mudah alih Android dan iOS serta sebarang perkhidmatan yang disediakan — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini secara penuh.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, sila hentikan penggunaan platform JomKiss dengan serta-merta. Penerusan penggunaan selepas pemberitahuan sebarang pindaan terma dianggap sebagai penerimaan terma yang dipinda tersebut.

Terma ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab JomKiss, yang kesemuanya membentuk perjanjian keseluruhan antara anda dan platform kami.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform JomKiss, anda mesti memenuhi syarat kelayakan berikut:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran.
• Bermastautin di kawasan yang membenarkan penggunaan platform permainan dalam talian.
• Mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat.
• Tidak pernah ditegah atau dilarang dari menggunakan platform JomKiss sebelum ini.
• Mendaftar atas nama sendiri dan bukan bagi pihak mana-mana individu atau entiti lain.

JomKiss berhak meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa sebagai sebahagian daripada proses KYC (Know Your Customer). Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk kad pengenalan Malaysia, penyata bank atau dokumen sokongan lain yang berkaitan. Kegagalan menyediakan dokumen yang diminta dalam tempoh yang ditetapkan boleh menyebabkan penggantungan sementara akaun.

3.1 Had Satu Akaun

Setiap individu hanya dibenarkan memiliki dan mengendalikan satu akaun sahaja di JomKiss pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat pembayaran yang sama atau berbeza oleh individu yang sama adalah dilarang sama sekali.

Sekiranya JomKiss mengesan kewujudan berbilang akaun yang dikaitkan dengan individu yang sama, platform berhak untuk menggantung atau menutup semua akaun berkenaan. Sebarang baki, bonus atau kemenangan yang terkumpul dalam akaun-akaun tersebut akan dibekukan sementara siasatan dijalankan.

3.2 Keselamatan Akaun

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan akaun anda. JomKiss mengesyorkan penggunaan kata laluan yang kuat dan unik yang tidak digunakan di platform lain. Jangan berkongsi butiran log masuk anda dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga.

Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan JomKiss dengan segera melalui Live Chat 24/7. JomKiss tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada akses tanpa kebenaran akibat kecuaian pemain dalam melindungi maklumat log masuk mereka.

3.3 Kemas Kini Maklumat

Anda dikehendaki memastikan semua maklumat dalam akaun anda adalah tepat, terkini dan lengkap pada setiap masa. Sekiranya terdapat perubahan pada maklumat peribadi seperti alamat, nombor telefon atau butiran akaun bank, sila kemaskini maklumat tersebut melalui bahagian tetapan akaun atau hubungi sokongan pelanggan.

4.1 Kaedah Pembayaran

JomKiss menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan Malaysia termasuk DuitNow, FPX, TNG eWallet, Boost dan GrabPay. Semua transaksi diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR) tanpa sebarang caj penukaran mata wang. Deposit biasanya dikreditkan ke akaun dalam masa 30 saat menggunakan DuitNow QR.

4.2 Had Deposit

Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan peringkat akaun semasa anda. Maklumat had deposit terkini boleh didapati dalam bahagian "Deposit" di dalam akaun anda. JomKiss berhak mengubah had ini dari semasa ke semasa tanpa notis terlebih dahulu.

4.3 Proses Pengeluaran

Permintaan pengeluaran ke akaun bank tempatan Malaysia diproses dalam masa purata 3 minit pada waktu operasi biasa. Pengeluaran hanya boleh dibuat ke akaun yang berdaftar atas nama pemegang akaun JomKiss yang sama. Pemindahan kepada pihak ketiga tidak dibenarkan.

Sebelum pengeluaran pertama anda diproses, anda dikehendaki melengkapkan proses pengesahan identiti KYC. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi akaun anda daripada pengunaan tanpa kebenaran. Setelah pengesahan selesai, pengeluaran seterusnya akan diproses dengan lebih cepat.

4.4 Transaksi Mencurigakan

JomKiss berhak menunda, menyiasat atau menolak sebarang transaksi yang disyaki melibatkan penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti haram lain. Dalam kes sedemikian, platform boleh meminta dokumen sokongan tambahan sebelum memproses sebarang pengeluaran.

JomKiss menawarkan pelbagai promosi dan bonus kepada pemain dari semasa ke semasa, termasuk bonus alu-aluan, bonus deposit semula, cashback mingguan, putaran percuma dan promosi istimewa sempena hari perayaan. Setiap promosi mempunyai syarat dan terma tersendiri yang akan dinyatakan dengan jelas pada halaman promosi berkenaan.

5.1 Syarat Pertaruhan (Rollover)

Semua bonus tertakluk kepada keperluan pertaruhan (rollover) sebelum pengeluaran dibenarkan. Keperluan rollover yang spesifik akan dinyatakan pada setiap tawaran promosi. Sebagai contoh, bonus dengan rollover 10x bermaksud anda perlu membuat pertaruhan sebanyak 10 kali nilai bonus sebelum baki bonus boleh ditukar kepada wang tunai yang boleh dikeluarkan.

5.2 Larangan Penyalahgunaan Bonus

Sebarang percubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus JomKiss — termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus berulang kali, pertaruhan lindung nilai antara berbilang akaun, atau penggunaan perisian automatik — adalah dilarang dan boleh mengakibatkan penutupan akaun secara kekal.

5.3 Tempoh Sah Bonus

Setiap bonus mempunyai tempoh sah yang dinyatakan. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik tanpa sebarang pampasan. Tarikh luput bonus boleh disemak dalam bahagian "Promosi" di dalam akaun anda.

Semua permainan yang ditawarkan di platform JomKiss — termasuk permainan slot, kasino langsung, taruhan sukan dan permainan meja — menggunakan sistem penjana nombor rawak (RNG) yang telah mendapat pensijilan bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan setiap hasil permainan.

6.1 Kegagalan Teknikal

Dalam kes kegagalan teknikal atau gangguan sambungan semasa sesi permainan yang sedang berlangsung, JomKiss akan berusaha memulihkan sesi tersebut kepada keadaan terakhir yang direkodkan dengan tepat. Sekiranya pemulihan tidak dapat dilakukan, pertaruhan yang terjejas akan dikembalikan kepada pemain. Kemenangan yang diperoleh semasa gangguan teknikal yang tidak dapat disahkan melalui rekod sistem tidak akan dibayar.

6.2 Had Pertaruhan

Setiap permainan mempunyai had pertaruhan minimum dan maksimum tersendiri yang dipaparkan di dalam antara muka permainan. JomKiss berhak mengubah had pertaruhan pada bila-bila masa. Pemain yang cuba memanipulasi sistem pertaruhan atau menggunakan kaedah tidak adil untuk mendapatkan kelebihan tidak sah akan dikenakan tindakan sewajarnya.

6.3 Keputusan Permainan

Semua keputusan permainan yang direkodkan oleh pelayan JomKiss adalah muktamad. Sekiranya terdapat percanggahan antara paparan pada peranti pemain dengan rekod pelayan, rekod pelayan akan dianggap sebagai yang sah dan tepat.

Sebagai pemain JomKiss, anda bersetuju untuk:

• Menggunakan platform hanya untuk tujuan hiburan peribadi dan bukan sebagai sumber pendapatan utama.
• Menetapkan had peribadi untuk deposit, kerugian dan masa bermain mengikut kemampuan kewangan anda.
• Tidak menggunakan sebarang perisian automatik, bot, alat kecerdasan buatan atau skrip yang tidak dibenarkan semasa bermain.
• Tidak terlibat dalam sebarang bentuk pakatan, penipuan atau tingkah laku yang memudaratkan pengalaman pemain lain.
• Melaporkan sebarang kelemahan teknikal atau ketidaksesuaian yang anda temui kepada pasukan sokongan JomKiss dengan segera.
• Mematuhi semua undang-undang dan peraturan tempatan yang berkaitan dengan aktiviti permainan dalam talian di kawasan anda.

JomKiss sangat komited terhadap permainan bertanggungjawab. Sekiranya anda merasakan permainan mula menjejaskan kehidupan seharian anda, kami menggalakkan anda untuk menggunakan alat kawalan diri yang tersedia di platform atau melawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk mendapatkan bantuan dan sumber sokongan.

Perlindungan data peribadi anda adalah keutamaan JomKiss. Semua maklumat yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan platform dilindungi menggunakan penyulitan SSL 256-bit standard industri. Maklumat peribadi dan kewangan anda tidak akan dijual, dipajak atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda yang jelas, kecuali dalam keadaan berikut:

• Dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah yang sah.
• Perlu untuk memproses transaksi kewangan anda melalui pembekal pembayaran yang sah.
• Diperlukan untuk menjalankan siasatan penipuan atau aktiviti haram.

Untuk maklumat lanjut tentang cara JomKiss mengumpul, menggunakan dan melindungi data anda, sila baca Dasar Privasi kami yang lengkap.

9.1 Penutupan oleh Pemain

Anda berhak untuk menutup akaun JomKiss anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan melalui Live Chat. Sebelum penutupan, pastikan anda telah mengeluarkan semua baki yang tersedia dalam akaun anda. Baki yang tidak dituntut dalam tempoh 90 hari selepas permintaan penutupan akaun mungkin tertakluk kepada polisi dana tidak aktif.

9.2 Penutupan oleh JomKiss

JomKiss berhak menggantung atau menutup mana-mana akaun pemain tanpa notis terlebih dahulu sekiranya terdapat:

• Pengesahan aktiviti penipuan atau penyalahgunaan platform.
• Pelanggaran mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini.
• Pemberian maklumat palsu semasa pendaftaran atau proses KYC.
• Percubaan menggodam, memanipulasi atau menjejaskan keselamatan platform.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana yang diperoleh secara haram.

Platform JomKiss disediakan atas dasar "sebagaimana adanya". Walaupun kami berusaha keras untuk memastikan platform berfungsi tanpa gangguan 24 jam sehari, kami tidak dapat menjamin bahawa perkhidmatan akan bebas sepenuhnya daripada ralat teknikal, gangguan atau masa henti untuk penyelenggaraan.

JomKiss tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan atau ketidakupayaan menggunakan platform kami, termasuk kerugian akibat:

• Gangguan perkhidmatan internet atau sambungan yang tidak stabil di pihak pemain.
• Keputusan permainan yang tidak menguntungkan yang dibuat oleh pemain sendiri.
• Akses tanpa kebenaran ke akaun pemain akibat kecuaian dalam menjaga kata laluan.
• Kelewatan dalam pemprosesan transaksi yang berpunca daripada pihak pembekal pembayaran pihak ketiga.

Liabiliti maksimum JomKiss dalam apa jua keadaan tidak akan melebihi jumlah yang telah didepositkan oleh pemain dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan liabiliti tersebut.

JomKiss berhak meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada pemain melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali dalam kes perubahan yang memerlukan pelaksanaan segera atas sebab keselamatan atau kepatuhan undang-undang.

Adalah tanggungjawab pemain untuk menyemak halaman Terma dan Syarat ini dari semasa ke semasa. Tarikh kemas kini terkini sentiasa dipaparkan di bahagian atas dokumen ini. Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan terma berkuat kuasa bermakna anda menerima terma yang telah dipinda tersebut sepenuhnya.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini atau mana-mana aspek platform JomKiss, pasukan sokongan kami sedia membantu anda:

• Live Chat: Tersedia 24/7 terus dalam platform atau aplikasi JomKiss.
• E-mel: [email protected] (respons dalam masa 24 jam)
• FAQ: Lawati halaman FAQ kami untuk jawapan kepada soalan lazim.

Kami komited untuk menjawab setiap pertanyaan dengan teliti dan profesional. Pasukan sokongan JomKiss berbahasa Melayu sedia membantu anda dalam memahami mana-mana bahagian terma ini dengan lebih lanjut.